2009年4月10日 星期五

[實地報導] 研習心得 - 所謂的徵人啟事

記於Day 152於約旦

如同標題所說,這篇文章一部分是拿來徵人用的。
上星期剛知道我家公司決定再新徵中文研習生,所以身為現任研習生兼前AIESEC幹部的我,自然責無旁貸的要幫忙宣傳一下,而考量本月網誌產量目標為十篇,增加產能的一石二鳥之計,就是我把徵人啟事當作欠很久的第二篇研習心得來寫:P。這樣不管大家有沒有參加研習計劃,或對約旦有沒有興趣,這篇文章應該都還有點價值才是。


1.公司簡介:

公司名稱為Aspire Services,其他資訊請參考本網誌2008年12月的文章"研習心得-工作簡介"


2.部門/職位簡介&公司需求:

這個部分我要先澄清,作為一個小小員工,基本上我是很難確定到底公司大頭們作決策的真正目的為何。畢竟我不是掌控全局的人,資訊也片面而有限,所以這篇文章只是我作為一個研習生的經驗,還有根據這些經驗做出的推論,好讓想應徵的研習生有更多的內部資訊可參考。

如果有人真的想要這個機會,要先有心理準備,應徵過程和實際上班的狀況,是很有可能跟我寫在這裡的不ㄧ樣。(其實開始有一些工作經驗之後,就會發現這種狀況很正常了,不管是AIESEC、研習計劃的實習、或是正職工作,組織裡的狀況總是變動性很大,很多事情半個月內就完全是另一個世界。只是因為參加研習計劃的多半是還沒畢業或是剛畢業的學生,所以對這點常常會覺得比較難適應。)


首先,研習生會待的部門我就沒辦法確定,但主要有兩種可能:WCM或QC部門(WCM = Web Content Management / QC = Quality Control),就我猜測,QC部門的機會大ㄧ些,或者如果研習生待的時間夠長,也有可能在兩個部門間轉換。


我先解釋一下背景狀況:

在2008年12月份的那篇文章裡我有提過,目前我們公司主要是為一家叫做WeightWatchers的減肥公司提供網站管理與建置服務,而WeightWatchers最近新在中國開闢業務,想當然爾我們公司也需為其建置中文網站,所以需要母語為中文的員工,但要在中東地區找到這樣的人談何容易,所以基本上雖然MyAIESEC.net上的職務要求列了ㄧ長串,但公司的關鍵需求,就我猜測就是中文和英文。(中文是工作本身需要,英文是工作上溝通需要)

在這裡附上WeightWatchers中國業務的中文相關資訊連結:

- WeightWatchers中國網站:http://www.weightwatchers.cn/
- 新聞稿
http://women.sohu.com/20080912/n259531762.shtml
- WeightWatchers與法商Danone合資進入中國市場相關分析報導
http://www.gemag.com.cn/gemag/new/Article_content.asp?D_ID=6707
- WeightWatchers減肥方法簡介
http://health.bowenwang.com.cn/how-to-lose-weight-on-alternative-diet-plans2.htm


其實為了這個中國網站,去年一開始我們公司是預定找兩位中文研習生的,但因為華人對中東地區普遍敬而遠之,我猜大部份研習生根本連考慮都不考慮,(老實說,我當初看到約旦AIESEC寄來的廣告信時第一個念頭也是把它刪掉^^"),所以約旦AIESEC花了半年多的時間,才好不容易湊巧找到我這隻母語是中文、膽子被AIESEC經歷養的挺大、又不怕嚇壞親朋好友的傻女孩:P

今年一月份時,我本來很希望能介紹也在找研習機會的同學來,所以甚至直接去找我主管談,但那時ㄧ方面公司面臨客戶希望削減成本(也就是想付少點錢的意思= =")的壓力,所以在人事招聘上採取緊縮的態度,另外一方面,在我加入公司前的前幾個月,公司也在當地找到另外兩位中國員工,所以對中文研習生的需求沒那麼殷切,後來就很可惜的沒有成功。

但就像我說的,公司作為現實社會的一部份,人事變遷速度之快速,半個月內就是另一個世界。我在公司的兩位中國同事,各別因為私人原因,在二月份和上星期離職,而我又不是會長久待在公司的正職員工,所以公司務必得盡快再找一位母語為中文的人來接手,不然客戶要的東西做不出來,真的是會囧翻天^^"


現在回到研習生可能工作部門的討論。

之前連我在內的三位華人員工中,兩人在WCM部門,一位在QC部門。若要說這兩個部門的不同,簡單講,WCM部門負責網站內容的輸入、編輯、更新、建置,而QC部門則是確保整個網站的品質,例如連結與用字是否正確、排版是否符合Branding原則等,需了解網站工作流程、網站結構,依此作測試、並依測試結果撰寫報告。

(因為我一直都在WCM部門工作,所以QC部門業務內容只有大略的聽同事描述而已,沒辦法講太多東西。如果想知道WCM部門業務的進一步細節,請參考2008年12月那篇文章,我有在裡面寫了一些)

整個研習期間,我一直都待在WCM部門,但因為中文網站內容建置一直都是由部門內另一位中國同事負責,所以我並沒有直接接觸到中國網站業務,雖說那位同事在二月初就離職了,但後來是其他約旦同事接手他的工作,我只負責在同事碰到語言上的困難時提供協助,這也是我覺得新來的研習生比較可能待在QA部門工作的原因。因為根據QA部門那位同事的說法,她的工作不會中文的話,幾乎是沒辦法做的。而根據目前MyAIESEC.net上的工作內容(Job Description),看起來也比較像是要找QA部門的員工:

Internship Title: QC Test Analyst
- Go through a 1-2 week in-house training period at Aspire Services
- Analyze and Execute test cases of the software application as defined by the project
- Review project activity diagrams and test cases
- Testing application and ensuring successful release


3.學習點&職涯考量&公司福利:

老實說,這份工作本身在執行上並不那麼具挑戰性,雖說一開始需花一定的時間學習上手整套系統(不管WCM或QC皆如是),但時間久了,有時候難免會讓人覺得有點煩燥或無聊(不過工作這件事本身要很有樂趣本來就不容易啦= ="),但對我來說,這個實習機會能提供的職涯價值是很多元的,詳列如下:

(1)工作地點在約旦:

根據過去經驗,研習生在找工作時,普遍喜歡去比較先進的國家,一部分原因是覺得這樣放在履歷表上比較有價值。但就我的觀點,履歷表作為個人行銷的工具,它的作用首先是引起讀者的興趣,然後才是提供個人的進一步資訊。而"曾經在某神奇國家工作過",不管是約旦、肯亞、羅馬尼亞還是哥倫比亞,即使工作本身學習性沒那麼高,但在引起閱讀者興趣這點上,效果絕對相當不錯。

我大四在台灣實習時,曾經協助招募下一屆的實習生,那真的很恐怖,徵六個實習生,收到一百多封履歷表,那時候其他同事和我還特別在週末抽出時間,光是瀏覽履歷表、篩選出面試名單,就花了五個人ㄧ整天的時間。還記得那時候看到最後,大家情緒真的都很煩燥,更別說每天篩履歷表的人資主管。

我自己是覺得,在找工作的時候,如果應徵者其它條件都很優秀,那基本上能夠讓面試者有印象真的是很致勝的關鍵;而如果本身條件並沒有特別好,能讓讀者留下印象相對更形重要,所以如果是這樣的情況,其實我真的會覺得研習生在找實習機會時,不要太挑工作或國家,多嘗試一些奇奇怪怪的國家,在職涯上或許更有價值些。

(老實說,我以前還在AIESEC裡時,常常都很想用力搖晃研習生,然後一點不留情面的說,自己本身條件沒有特別好就別那麼挑國家和工作!!!!自己是亞洲人、不會講當地語言,還要求去西歐的大公司工作,你當研習計劃是天下掉下來的禮物呀~"~ 本質上來說,這只是個促進文化交流的計畫呀。→ 當然最後都還是沒講,因為除了不符合自己平常與人相處的原則與態度,又很怕研習生跑掉,但是在忍受四年後,可以將怨氣通通一吐為快的感覺真好XDDDD)

(不好意思我離題了,現在進行到下一條)


(2)客戶來頭大:


這點我當初並不知道,傻傻的就飛到約旦來,後來才發現自己真是好運氣XD

WeightWatchers因為目前業務重心都還在歐洲及英語系國家(澳洲是主要業務區之一,香港也有),所以台灣人對它並不熟悉,但根據在英國念過書的中國同事說法,在英國超市裡WeightWatchers的相關減肥產品是到處可見的。所以雖說Aspire只是約旦一家中小企業(其實100多人應該也不算很小),但把WeightWatchers連帶放在履歷表上,對歐美國家地區來說應該可見度並不低。

以下是其他WeightWatchers的相關資訊(以證明不是我老王賣瓜:P)
- 創立於1963年,美國紐約證交所掛牌企業
- 維基百科連結:http://en.wikipedia.org/wiki/Weight_Watchers
- WeightWatchers國際網站(逾29國):http://www.weightwatchers.com/international.aspx


(3)工作性質紮實:

這個部分一部分跟研習生自己的期待有關,因為有些工作本身是沒有那麼具體的訓練/工作流程在那裡,主要是藉由溝通、協調把成果做出來,所以很多事情都要當事人自己摸索、想辦法利用機會和資源達到公司的要求,像MyAIESEc.net上有很多Sales類型的實習機會,我覺得就比較屬於這種。這種實習機會的好處是發揮空間大,而且如果研習生本身對自己能力有信心,相信自己可以做出成果,它提供了一個很好的空間去嘗試,如果做出了一番成績,是很值得放在履歷表上的經歷;如果沒那麼成功,成本也比正職工作低上許多,畢竟它只是有預定期間的實習而已。

但是相對的,有鑒於這類實習著重溝通協調的過程,所以挑戰性又更大,因為必須直接面對完全不同的外部環境、不同的工作文化、不同的溝通方式,所以彈性和適應力不是特別好的人一開始會更辛苦一些。(當然,這類實習也能提供更深層的文化經驗,因為研習生每天的工作都必須和當地文化第一手交鋒。)

相較之下,我現在的這份工作就屬於另外一類:發揮空間沒那麼大,但是工作流程/系統/使用工具皆很明確,研習生主要的工作是快速吸收並上手,所以主要的學習點則在於整套流程/工具的運作。

我自己在決定參加研習計畫時,是將它定位為個人學習(而非職涯表現)的一部分,所以我會以學到了哪些很實際的東西作為評量這段經歷的標準,加上本身個性在調整的速度上比較慢,所以會比較偏好現在的這類工作,也因此工作性質紮實對我來說就是個優點。

不過這還是要看每個人的個性還有期待就是了。


(4)相關職涯發展性高:

因為文章太長我打累了,所以決定只簡單列出幾項這份工作所提供的產業視野,大家有興趣的話回個意見,我之後再寫。

- E-Business & E-Marketing
- Service Industry Management
- The Internet & Web Applications
- Publishing & Content Management
- IT Outsourcing


(5)公司體制完整:

開始真的進入社會工作之後,最大的體認就是一家公司一定有好有壞,所以這世界上不可能會有完美的工作。所以開始工作之後能過的順心與否,很重要的一點是能不能找到適合自己的工作環境。
有鑑於此,這裡我只簡單列出幾點這家公司我喜歡和不喜歡的部分,純屬主觀評量囉:)

*喜歡的

a.公司硬體設備優良
- 網路快速(廢話,這是一家網路公司)
- 廚房裡有微波爐、冰箱、免費的茶/咖啡(這對想自己帶飯省錢的人來說很重要!!)
- 提供撞球桌(這個公司裡的男生很愛,但我就沒什麼興趣了Orz)

b.薪水上不虧待員工:除了加班有加班費外,我一月份時還領到年終獎金,拿到時一整個非常傻眼。

c.訓練/工作流程系統化:東西都在文件裏寫的清清楚楚,新人要上手相當快。


*不喜歡的

a.在工時上很虧待員工:
- 工時長:一天九小時真的很長= ="(不過上星期開始因為我們客戶想消減成本,所以暫時改為八小時工時,不知道什麼時候會再調回來就是。)
- 不放假:基本上約旦是個有6%基督徒的伊斯蘭國家,所以公司一般來說要嘛放基督教節日、要嘛放伊斯蘭節日,但我的公司作為一家替美國客戶服務的約旦公司,最後的結果就是兩種都不放...因為我是研習生所以沒有年假,到目前為止工作了快五個月,只放到伊斯蘭教的Eid假期(那是因為這個節日太大了公司不能不放,但一般人有九天假期,我只放到四天),還有元旦而已。我室友聽到我聖誕節還要工作時整個暴走,叫我直接跟公司說我是基督徒算了XDDDD

b.監督式的管理風格:這個部分我覺得有兩個原因,一部分是網站的品質要求,另外一部分是文化因素。
- 品質要求:高品質要求,也就是網站內容不能出錯的意思。品管這種東西由來已久,但生產管理上的品管重點在於機械精良度,而軟體代工作為一種服務業,品管則著重工作執行者本身的細心謹慎程度。雖然說我本身個性相當注重細節,但是也因為這樣,所以在面對高品質要求的工作時,也特別容易感到有壓力。(這點跟工時長併在一起,某種角度上還滿像是回到當年唸高中準備聯考的感覺= =")
- 文化因素:簡單講,就是約旦員工比較皮,所以主管只好盯緊點。但是在規矩很多有點難全部遵守的情況下,其他人一皮天下無難事,我這個已經習於乖乖守規矩,但是畢竟也只是個正常員工的台灣人,有時候真的會有點難適應主管老巡視著工作狀況的管理風格。


4.後續相關資訊:

如果有研習生對這個機會有興趣的話,下列為MyAIESEC.net裡的TN Form連結:
http://www.myaiesec.net/exchange/viewtn.do?tnid=100007211
直接寄信給TN Form上的TN Manager即可。

另外要提醒一下,在TN Form上面有兩個人的聯絡方式(Abeer Al Helou & Aleksandra Bordunos),其中Abeer是第一聯絡人,但因為她從下星期一直到五月初人都在捷克參加國際活動,應該沒什麼時間回信,所以寄信時請一併寄給兩個人。

目前我知道TN Managaer已經有在跟幾位台灣的研習生接觸,不過面試這種事情很難說,所以有興趣的研習生還是先丟丟看CV吧。

希望能夠很快在約旦迎接台灣來的研習生^___________^

2009年4月9日 星期四

[實地報導] 心情紀錄 - 記第一段飛行

記於20081112 10:30p.m. at香港機場 飛約旦途中
補於Day 149於約旦

國泰CX401 台北飛香港


很難得在晚上坐飛機
大學唯一的一次 也是飛香港
不過那時候領隊帶著三十幾個活蹦亂跳的學弟妹
壓力大的不得了 心情跟現在大異其趣

本來以為入關後一個人會有些特別的心情
結果完全無暇感傷 因為一路講電話講到登機XDDDD


跟英原聊
聽他講去自助旅行的事情 就突然覺得一個人也沒什麼可怕的
而且他竟然在德國的時候有碰到之玨
這個世界也太小了


跟韡耀聊
這兩天一直錯過電話 好不容易終於打通了
依舊是米蟲和新兵互吐苦水的場子XD
每天跑6300公尺真的很厲害
我也要加油!!(這句有雙關:P)


跟送機團聊
爸媽照舊叮嚀要小心注意 還有一路順風:)
外婆說我怎麼入關後都不回頭 很急著就走了
不過我完全忘記那裏還可以回頭看耶@@"
因為過海關時 很怕他說我隨身行李太重不能上機
然後過關後又忙著收證件 超緊張就忘記了 唉唷我不是故意的啦
也謝謝學澤和一百很義氣的來送機 真的很貼心 你們兩個期中考要加油啊.....


最後一個是尚濬先生
這個最歡樂了XD 歡樂到我差不多已經忘光聊了什麼
只記得我放話說等到回國
我就會變成可以自己打掃、洗衣、煮飯的全能家庭主婦XD
既然公開寫在這裡了 這八個月就要好好努力 不然回去就丟臉了:P


感謝大家的電話接力
登機時的心情相當愉快
起飛時看著外面夜幕低垂
想起當初第一次去菲律賓參加國際活動的感覺


那次印象尤其深刻的是
飛機起飛時小show對窗外的藍天白雲感到異常興奮的畫面
想起Sandy下午在電話裡感嘆 當初菲律賓那團大家幾乎都各自出國或當兵
怎麼會這麼快呢 我想著
去菲律賓那次竟然已經是兩年半前的事了
那次活動後在AIESEC裡經歷的大風大浪 現在想起來依舊覺得不可思議
但卻都過去了

人生真如白駒過隙 如露亦如電


不知道這一次的Traineeship又會帶給我什麼??


想當年還是小大一時 也不免俗的希望
Traineeship能夠成為生命中的轉捩點 而對它有很多很多的期待
現在想想 或許那是一種對自己和自己生活的忽視
而總是想要"更好的自己"或"更好的人生"的心態

大學四年下來 尤其是大四這一年
當慢慢開始了解如何誠實的面對自己和自己的生活
接受其實人生就是眼前每一天的展開
然後嘗試學習對著它微笑時
Traineeship依舊值得期待 但心情卻不一樣了


在桃園機場登機前 想說"呀 我的Traineeship真的要開始了"
但轉念想想 其實這段Traineeship從大一決定畢業後要去的時候 就已經開始了
是因為大一就決定要去Traineeship 後來才會去做OGX 還一做做四年
(想想真恐怖 一家公司要待滿四年都未必容易 何況是在同一個部門)
然後認識了很多學長姐 聽到了很多閃閃發光照片後的點點滴滴 還有隨之而來的心路歷程
是因為有這些經歷 所以現在心情才能這麼平靜吧
不知道其他研習生出去的時候 心情是不是跟我很不一樣??


不管怎麼說 我很喜歡這樣的自己
也希望能夠一直在未來八個月的生活中 維持正面的態度

(好歹我也是準備周全程度算數一數二的研習生
要是很容易就被打敗那就太囧了)

[實地報導] 心情紀錄 - 一個人旅行

記於20081112 10:30p.m. at香港機場 飛約旦途中
補於Day 149於約旦

下面這篇是等轉機時,在香港機場用記事本打的,但初到約旦怕家人讀了擔心或感傷,所以ㄧ直沒有貼上來。
回頭讀到這些文字,很慶幸當初花了時間寫下這些紀錄。
人生中環境、時間、與心情的變遷快速的讓人難以想像,到約旦不過四個月多,心境已經完全不同。 若是當初沒有花時間紀錄,大概這些心情就如同石沉大海,怎麼樣都回憶不起來。
有鑒於現在一切已經安頓妥當/再兩個月半就會回到台灣,加上親愛的聖芬和阿標都找到實習工作快要出國,決定把它們補貼上來,也讓這整個研習計劃心路歷程更完整一些。

Enjoy.


--

和爸媽、外婆、學澤、繼元在海關處擁抱道別
第一次自己走入海關遞出護照 有一點點緊張

雖然大學一共出國五次
不過除了今年三月一個人從日本飛回來
一個人出國還是第一次
才發現單獨旅行 和國際活動代表團還是有很大差別


一個人旅行 人物安全是要很小心謹慎的

以前在機場上廁所從來不是難事
跟旁邊的人講一聲就可以去了
現在拖著一個隨身行李 開始學著掌握好節奏
盡量利用機上的時間上洗手間
重要的東西也一定隨身 半點馬虎不得


一個人旅行 會突然深刻的體會到四周都是陌生人

以前一團人出去 嘰嘰喳喳的聊天聊不完 時間從來都不夠用
機位也通常坐在附近 所以總是被熟人包圍著
現在上機後才突然發現沒機會聊天 也開始得用英文和人溝通了
台北飛香港一個小時半 我盯著螢幕想著心事
短短一段時間 自己跟自己講話 感覺就變的很長
(雖然一部份原因應該是因為國泰的娛樂器材太不吸引我了
當初飛土耳其坐新航 我玩電視遊樂器玩的可樂了 有沒有人講話都沒關係XD)


一個人旅行 會發現善心是一件很重要的事情

飛香港的時候
才發現我要把隨身行李抬到座位上方的行李櫃有點困難
正呆呆站著很為難時
有位好心的外國先生問我要不要幫忙
然後就幫我抬上去了
這時才深深感受到什麼叫做"紳士風度"
以此為鑑 以後有機會我一定會多多幫忙別人的
雖然我不是紳士:P


一個人旅行 看到的東西也都不一樣了起來

以前代表團一起出去 總是得團體行動
現在一個人 節奏可以自己自由控制 看到的東西也不一樣了
香港機場我來了第五次 但這次轉機的兩個小時
走走停停 看看身邊的人群 仍然發現很多有趣的東西


期待這八個月的觀察和思考可以有些不錯的成果呈現在這裡:)

2009年4月2日 星期四

[實地報導] 約旦經驗 - 平淡生活大冒險

記於Day173於約旦 / 回台倒數Day57

很久沒寫網誌了,一部分是因為真的很忙,另一部分則是因為一動筆就想寫篇起承轉合完整、又具觀察分析觀點的文章,所以沒七八個小時寫不完,但作為需自行打理生活的上班族,哪來那麼多空閑,所以點子老在腦袋裡堆積如山,而網誌上永遠都是少少幾篇。但前一陣子當我想著:"我還會在約旦過三個月"時,才突然發現,距離飛回台灣的日子剩下不到一百天,當時浮現腦海裡的是:"囧,不寫不行了"。

開玩笑,當初這個網誌就是專門設立來記錄在約旦的生活的,要是在這裡待了七個月,文章卻少於二三十篇,那也實在太丟臉了。好歹我在朋友間也是以寫長文和碎碎念出名的XD

為了節省寫作時間,兼顧讀者們喜愛故事性高的市場需求(笑),這幾篇文章我決定寫些比較特別的事情,好證明研習生活不是只有柴米油鹽醬醋茶而已:P


申請延簽 & 居留

研習計劃中,研習生的法律身分一直都是個麻煩的問題,因為除了對國際人才渴求度高的一些開發中國家外,大部分政府對外國人的工作簽證審核通常都很嚴格(或者也可以說是挑剔),而且除了不同國家的規定各不相同,即使是同一個國家,對不同國家來的研習生的待遇也不一樣。因為我算是在這裡待的比較久的研習生,所以在聽到各洲、各國研習生的不同遭遇之後,讓我切身體會一個國家或地區在國際上的實力和名聲,是如何影響它的國民在外所受到的待遇。雖說我以前也有出國的經驗,但多半都是跟旅行團,凡事皆交由旅行社或領隊處理,而且通常不會有國家不歡迎觀光客到他們國家花錢,所以從來都沒有這類體會。

但自己到國外搶別人國家當地勞工的飯碗,那就又是另外一回事了:P

先簡介一下我在這裡經歷的法律程序:
- 飛抵約旦之前:把護照上有照片的那一頁掃描、附件寄給約旦的AIESECer,然後由他們幫我申請簽證
- 11/17飛抵約旦:在機場入境區雙手奉上10JD(約為台幣480元),領取有效期一個月的簽證
- 抵達約旦一個月內:去當地的警察局延長簽證有效期至三個月
- 2/17三個月簽證到期之前:申請半年或一年期的居留

申請延簽算是我在約旦研習第一個比較深的文化體驗(文化體驗是美化過的說法,用字精確一點的話,應該是文化衝擊XD)。因為之前考慮去中國研習時我已經查過相關資訊,所以知道通常都是當地的警察局負責管理區內的非本地居民,但不同國家和文化的差異,就在於警察單位在社會上所扮演的角色不同。

在台灣,雖說大家沒事不會去警察局串門子,但警察=人民保母的形象在經過小學課本+媒體宣導之下,還是深入人心,也就是說,在台灣長大的我,基本上覺得警察應該就是公誠勤毅又愛護人民的,但顯然在約旦完全不是那麼一回事(話說回來,其實在台灣也可能不是那麼一回事,只是我不知道而已)。到目前為止四個月來,在約旦的經驗幾乎樣樣愉快,但老實說,處理簽證和居留算是少數"一次就很夠了"的經驗。


首先,約旦AIESECer跟我說警察週末不上班,所以我必須在上班時間去辦理延簽,但因為我的公司薪資結構是以小時為單位計算,所以我請了多少個小時,就得補多少個小時回來,但我的工時本來就已經很長了(早上八點到下午六點,扣掉一小時午休),所以對我來說,辦理簽證就變成一件需要精準、快速、有效率解決的事情。畢竟每天上十個小時的班可不是一件有趣的事情。

但精準、快速、有效率很明顯不太符合大家對中東的印象。
這也是我在整個過程中有時會很想暴走的原因。


舉例來說,我後來才知道,其實警察週六是上班的,但是因為他們週六還要上班心情通常不佳,或者說懶的處理任何事情,所以週六去申請延簽或居留通常不會通過= ="。換句話說,我的延簽或居留通過與否,大半取決於警察的心情好壞,而不是我本身的資格是否符合,或準備的周全與否。

不過就像我說的,不同地區來的研習生待遇不同,所以像我是從亞洲來的台灣人,Wesley是從肯亞來的非洲人,我們兩個一起去警察局辦延簽的時候,就被要求出具官方血液檢驗證明,所以帶我們去的AIESECer只好帶我們去官方機構作檢驗。因為事前只跟主管請了兩到三小時的假,所以我本來很緊張,想說不會像台灣健康檢查那樣,一弄要弄上半天吧!!!???

結果五分鐘就解決了─因為只有抽個血而已。但為此我和Wesley又分別雙手奉上20JD(約為台幣1000元)給約旦政府,難怪各國政府都很愛收規費,因為實在太好賺了,這種錢你不給都不行呀Orz

然後我就被送回公司上班了,因為等血液檢驗結果要三到四個工作天。


於是第一回合結束。


過了一個星期之後,約旦AIESECer、我以及Wesley首先去拿血液檢驗結果(當然是沒什麼問題),然後前往警察局。本來以為這次可以搞定,結果我們又被刁難─警察說我們拿去的房契過期了,要求我們拿新的。

讓我解釋一下情況,一般來說,研習生都會跟房東簽房契,這很正常,但因為我住的公寓是約旦AIESEC總會幹部父親的朋友,所以我們並沒有跟他簽正式的契約。當天我去延簽時,拿的房契是室友Akos搬進現在這間公寓前,跟另外一間公寓房東簽的契約,所以它當然過期了。我們嘗試跟警察解釋之後會再跟房東簽新的契約,但顯然那位警官當天心情沒有很好Orz,所以他要我們拿新的房契改日再來。

於是我再度被送回公司上班,第二回合結束。


幸運的是,因為那時陸陸續續有新的研習生來,舊的公寓住不下,所以約旦AIESEC已經在我住的公寓樓下另租了一間,而那間公寓是有簽約的,所以至少我確定我可以拿到有效的房契,只是因為其他人白天都上班去了,所以我得等下班回家後才拿的到,也就是說我一定得再請一次假,然後隔天再跑一趟警局,而沒辦法在當天辦成。

那天我的心情為此Down到谷底,因為我跟公司請了多少個小時,就要補多少個小時回來,而在我已經跟公司請了兩次假去辦延簽都沒辦成後,我必須再跟我的主管請第三次假,同時並不知道到底會不會成功,那種感覺真的不是很舒服。(但也看研習生工作的地方啦,我的公司比較計較請假這種事情,所以我在這部份特別辛苦,基本上Welsey去辦延簽就等於是放假,辦完之後還可以去吃點東西晃一下,所以他還滿享受的:P)


不管如何,該辦的還是要辦。隔天Wesley和我準備好新房契,第三度赴警局,對方一一要求我們出具護照、血液檢驗結果、房契等文件,看到我們文件都準備的很周全,就開始打起神奇的阿拉伯式太極拳─他說這個房子的地址不歸他們管,要我們到別的警局去。


真是一整個傻眼。

想想負責帶Wesley和我去延簽的那個AIESEC小朋友也真是很倒楣,因為我後來聽到其他研習生申請延簽都很順利,我們兩個是最波折的。在過程中,因為我聽不懂阿拉伯語,所以也只能要自己保持冷靜、努力在臉上掛著微笑,等當地AIESECer和警察溝通完後,再詢問狀況。



後來就沒什麼好多說的了(其實是因為我也搞不太清楚狀況),總之後來Yazan (就是負責幫Wesley和我辦延簽的約旦AIESECer名字)就又帶著我們兩個人跑了一趟類似移民局的政府機構,經過一番折騰後,我終於得到了護照上一個加蓋的小小小印章,讓我能夠合法在約旦多待兩個月。

Wesley可就沒那麼好運了,當天他被告知需要再跑一趟肯亞大使館,想辦法拿到正式文件,證明他待在約旦的動機正當等等,然後才能拿到他的延簽。


重點是他後來發現肯亞沒有在約旦設大使館。


再後面的故事有些太複雜,我打累了,決定不繼續說下去。

因為只是申請個延簽折騰成這樣,一開始讓我對約旦的警察體系印象很差,總覺得過於威權又過於官僚,一點都不便民,但後來讀完從台灣帶來的約旦史後,就開始慢慢可以理解何謂"事出必有因",又再次體會到人是多麼主觀的動物。

首先,約旦是個君主立憲國家,所以基本上政府營運的態度跟我在台灣習慣的民主政體是一定不同的。所謂"便民的政府"這種東西,大概真的是民主選舉的產物吧。另外,約旦其實是個很具安全威脅的國家,因為對外有以色列當鄰居,對內又有過半人口為巴勒斯坦裔。在約旦建國早期、巴勒斯坦被以色列佔據時,曾經碰過巴勒斯坦難民大批湧入約旦境內,卻不具備對約旦政府的國家認同,而希望以武力自行在約旦內建立"國中之國"的嚴重問題,雖說事過境遷,但畢竟也不是太久遠之前的事情。

受到這點影響,這個國家自然須具備強大而威權的警察體系,以便在出現危機時能夠及時鎮壓。而在理解這點之後,對於我在和警察打交道時碰到的種種待遇,也就比較能夠釋懷了。


以上,約旦居民生活大冒險,第一章結束。

謹以本文紀念我血淚斑斑的簽證申請史。


最後有件事要在這裡澄清一下:

當初設立這個網誌的動機之一,是希望能夠留下一個完整的紀錄,供之後的研習生參考。因為我自己是在AIESEC運行研習計劃近四年,期間陸陸續續跟不同的研習生接觸,才從他們的分享中大概拼湊出研習計劃的樣貌,但即使如此,我也從未有機會從頭至尾完整了解整個心路歷程,更別說其它工作並非直接跟研習計劃相關、或參加AIESEC不到半年的研習生。

這是我很詳細把整個申請過程寫出來的原因,因為法律和簽證問題是每個研習生都會碰到的,所以雖說不同國家的程序一定不同,但先有個心理準備,知道需要謹慎處理這些事情,那我寫這篇文章的目的也就達到了。

但我想澄清的是,雖然我把整個過程寫的很戲劇化,但希望大家不會因為這樣就覺得,去約旦好像很麻煩什麼的,然後就不想來,那我真的會很囧~"~。其實不管是出國留學、工作,也不管是哪個國家,這類法律問題都是一樣的麻煩。我後來跟中國同事聊這件事時,才知道拿台灣護照有多方便。她說拿中國護照,連要去英國唸研究所都有可能拿不到簽證,而且約旦和台灣歷來關係不差,也是台灣少數在中東地區有設辦事處的地方,所以就簽證問題,已經是很簡單的國家了。


據我所知,即使是去歐洲的研習生,在延簽申請結果出來前也是心裡七上八下,因為這種東西就是生殺大權掌握在別人手上,別人給過就給過,不給就是不給,政府公權力的power在這種時刻一覽無疑,而作為一個小小外國人,除了凡事小心謹慎,也只能步步為營、自求多福囉,不然就是要寄望台灣政府努力拼外交了。:P

2009年2月20日 星期五

[實地報導] 生活點滴 - 與世隔絕的生活

記於Day 108於約旦

今天是抵達約旦的第一百零八天。
來之前我就算過了,七個月半的研習,其實也不過就兩百三十幾天而已,所以現在幾乎已經去掉一半。
而最近也特別有種想要檢視自己生活的心情。

一方面是很多重要的事情塵埃落定,包括申請到約旦一年期居留權,讓我終於能夠安心的說:"我會在這裡待到六月底",雖說拿台灣護照申請居留不會是太大的問題,但居留證到手之前畢竟沒辦法完全安心。

另外,來這裡之後,三個月內經歷了伊斯蘭Eid長假、聖誕節、元旦新年、中國農曆年、西洋情人節,一堆的節日代表一堆的活動和聚會,雖說熱鬧有趣,但也佔去上班外的大部分時間,而從今天起到六月底前,都不會再有任何特殊節慶(終於^^"),也是讓心情沉澱下來的原因之一。尤其是當研習計劃到了第四個月,平日生活的許多事情不再新鮮、週末也不會再想要到處亂跑,規律而穩定的生活成為正軌之後,也開始是時候想想,接下來的四個多月,想要在這裡過著什麼樣的日子。


按照AIESEC慣例:Re-Plan之前先做Review。
想計劃之後的四個月半,先來回顧一下之前三個月的紀錄。
其實也不難,用三個關鍵字就可以解決:上班、做家事、參加聚會。
某種角度來說,幾乎是一種與世隔絕的生活。


語言是一個原因。

因為我是整間公寓裡每天最早起床、最早出門的人,所以每天上班前是沒有機會和室友聊天的,而踏出家門後基本上就是一個阿拉伯文的世界,不管是路上行人聊天、公司裡同事談話、商家招牌或產品上的文字、甚至是電視螢幕上的字幕,通通都是我不了解的語言,加上我的工作幾乎不太需要說話,也就是說,一個星期內有五天,從每天早上六點到晚上七點,除了偶爾用英文和同事討論事情之外,雖然我身處人群之中,但事實上是活在自己的小小世界裡。

這種日子對有些人來說並不好過,就像以前有位研習生講過的:在研習計劃中,你必須學會跟自己相處。Wesley以前抱怨過這點,我倒是非常喜歡這樣的情況。因為這樣的日子,真的會讓人靜下來,好好思考很多事情,不管是過去或者是未來,就大學剛畢業來講,尤其是個不錯的時間點。

聽不懂週遭語言的另一個結果,就是會放更多注意力在觀察人事物本身。對我來說,每天出門最大的樂趣之一,就是欣賞路上的風景,尤其約旦這個國家人口並不稠密,所以幾乎沒有高樓大廈,若要舉出我最喜歡約旦的幾點,其中一點一定是這裡的天空和地平線。

在這裡放幾張每天上班時路過風景的照片給大家看:



這是公寓隔壁的清真寺,我來之前知道伊斯蘭教每天要禱告五次,但不知道清真寺會負責"廣播"禱告,以確保鄰里內每個人都聽的到禱告聲。剛來的時候,每天早上四點都會被晨禱吵醒,不過久了之後就習慣了,現在夜夜好睡到天明XD



我住在一個小山坡上,所以每天早上要走大概十分鐘的下坡路到公車站搭車,這張是快到公車站的地方。因為路的對面就是約旦大學,所以這附近等於是大學城,商家很多、人來人往的,早上的車潮也不容小覷。(所以我後來學乖了,每天提早十分鐘出門就可以避免塞車)



與世隔絕原因二:不主動使用大眾媒體。
一來是沒那個時間,二來也真的沒什麼興趣。

是來到約旦後,才了解電視、報紙、雜誌、網路這些大眾媒體的存在與否,讓生活變的多麼喧囂,尤其是台灣。每天每天,許多家庭客廳裡的電視強力放送著新聞,影響著人們平日生活的認知與心情。

加薩攻擊事件尤其讓我有很深刻的體會。

我人就身處中東,甚至約旦就在以色列和加薩走廊的旁邊,但因為我在這裡不看電視新聞(我們有CNN,但晚上下班後還要看英文新聞實在是苦差事一件,何況我做完家事後也沒剩多少時間和精力),所以我是收到在台灣的朋友寄來關心人身安全的E-mail時,才知道有這件事情,然後用Google新聞查了之後,才大概了解整件事情的始末。(某種角度上來看真的是挺誇張的= =")

當然加薩攻擊對阿拉伯世界來說可說是一枚震撼彈,甚至連我不會阿拉伯文、又幾乎只跟都是外國人的室友相處,都能從不少蛛絲馬跡中感受到當地人的情緒很受影響(比如說公司同事或當地AIESECer常常寄來一些支援加薩地區的活動快訊等)。但由於這件事情本身並沒有怎麼影響到約旦的日常生活,所以我幾乎沒有什麼感覺,又加上幾乎不接觸任何大眾媒體,結果就是我會在台灣BBS上看到關於加薩事件的文章,報導、討論、關心著這個就發生在我身邊不遠,卻了解遠比台灣親友少的事件。

這件事情也忍不住讓我開始思考,等回台灣後,到底要對這些大眾媒體採取什麼樣的使用方式,或者說,對於所謂的"社會議題"、"全球議題"要採取什麼樣的觀點。當初上大學時,有種理所當然該開始關心世界議題的感覺,一方面是主修國企本身就跟這些高度相關,但另外一方面也是因為台灣的大眾媒體,總是用一種很強力放送的方式不斷告訴讀者或觀眾"你應該了解更多""你了解的永遠都不夠",到最後就是,總覺得身邊很多人,包括我自己在內,都或多或少有種吸收資訊強迫症,但諷刺的是,最後到底多少時間和精力是真正被貢獻到這些議題上呢?

以加薩事件為例,我並沒有花太多時間去關心或了解這件事情,甚至當室友們在討稐時,我參與的意願也並不高(其他話題我會參加,但以阿衝突這件事情我覺得短期內無解,加上背景知識不足,感覺討論的意義不大),但在室友的邀請之下,我花了一整個週末夜晚,去當義工幫忙打包要送到加薩走廊的援助物資,雖然挺累的,但能夠對這件事情有實質貢獻,我覺得很值得。(別小看一個週末夜晚,對一個朝八晚六、回家還要煮飯和做家事的上班族來說可是彌足珍貴)

這也是決定來約旦之後的心境轉折之一吧,珍惜commitment甚過一切,因為漸漸體會到,一個人所能給出最珍貴的禮物就是時間。當初要來中東前,說實話是真的很猶豫,即使確保沒有人身安全的問題,但選擇在一個某種角度來說還頗鳥不生蛋的窮國家待上七個月,套句某位長輩開玩笑的評語─"真是吃飽太閒"。那時候跟香港的某家知名國際企業已經面試完畢了,正在等結果,但因為約旦這邊先確定給我Offer,讓我陷入嚴重的天人交戰。那時候腦袋裡想,"笨蛋都知道要等香港,反正要是香港那邊被拒絕了,約旦這邊拖一下,當備胎應該不成問題"。

可是我討厭這麼勢利的自己。

在AIESEC運行研習計劃四年中,最大的困擾之一就是,研習生通常只對先進國家有興趣,但一來僧多粥少,二來研習計劃本來的宗旨是用交流促進文化間的了解,所以總是儘可能的勸說研習生考慮一些比較沒那麼知名的國家,那等於是在倡導一種價值觀,"放開心胸去與不熟悉的文化做交流",而價值觀最有趣的部份就在於,用嘴巴說是一回事,把自己的人生投進去又是另外一回事,而Action always speaks louder,因為行動背後的代價是自己真實的人生與時間,相較動動嘴巴,那是強大許多的一種背書。

而現在我人在這裡了,回頭看台灣的大眾媒體,每天許許多多的議題被炒的熱翻天,但在人們真正的生活中,它們到底又佔去多少時間?不是說媒體不重要,如同上面所說的,媒體形塑著社會的整體認知,而人們多半又根據這些認知做出選擇,所以媒體的影響力真的相當關鍵。只是隨著年紀漸長,伴隨著在AIESEC裡的諸多經歷,越來越深刻的覺得,"少說話多做事"會成為至理名言絕對有其原因。社會議題的背後多半是由一種價值觀支撐,而價值觀是真實體現在生活中的每一個行為和選擇,不是滿天橫飛的口水。

要是現在能有機會跟國企系的學弟妹說點話,最想說的就是,"想關心世界,就真的走出家門做點事情吧,就算只是走走看看也行。" 台灣的教育體系讓學生花了無窮無盡的時間在書本裡,念著李白的"黃河之水天上來"、背著"成一家之言"的史記,但支撐著這些經典文學背後的壯遊精神,到底到哪裡去了呢?


話題扯遠了,回頭繼續聊我"與世隔絕的壯遊生活"。(笑)

來約旦之前,我跟一個在這裡的波蘭研習生聯繫過,套句他在網誌上寫的話"Living in Jordan was like a permanent holiday, even if I was working 10 hours a day on average."。而在待了三個月後,我有幾乎一模一樣的感受。(而且很湊巧的,我每天也工作至少九個小時= =")

這種桃花源似的生活氣氛,我想一部分跟經濟有關,另一部分跟文化有關。

就一個經濟體來說,台灣太小,又跟全球經濟連結太深,所以在各方面都很受外邊世界的影響,結果就是生活中的變遷越來越快速、越來越全面,又因為基本上整個亞太地區在經濟上多半傾向開放,若沒來到中東,我還以為全世界都是這樣子的,但其實完全不是這麼一回事。

就以這波全球經濟衰退當例子,台灣社會在我出國那時,也就是失業潮實際開始之前,就已經瀰漫著一股緊張的氣氛,但即使是現在,雖說已經開始有事例證明約旦經濟多少受這波衰退影響,但我在約旦幾乎感受不到任何類似的悲觀氣氛。這裡的人不會每天早上關心股市跌了還漲了幾點、也不那麼緊張失業問題(約旦的失業率可是高達13%)、更不會一直焦慮或批評政府說它們什麼事都不做(不好意思,這裡是個"王國",罵政府等於罵皇室,不是一件很OK的事情= =")。

雖說我並不看當地新聞,無法確定是不是有更多經濟衰退的報導在裡頭,但就以一個旁觀者來看,在公司、在AIESEC裡和當地人相處時,整體氣氛仍舊相當平和歡樂,我甚至有一兩個月的時間完全忘記有全球經濟蕭條這件事情,是一直到一月中旬,開始養成每天瀏覽Yahoo奇摩首頁新聞的習慣後,才猛然想起"對喔,這波金融危機還沒結束",而我工作的公司甚至已經是和全球經濟連結度相當高的(IT公司、講求成本控制的軟體代工業、主要客戶為美國企業),就更別談其他當地機構了。

基本上,阿拉伯世界的經濟相當自成一體,在這裡商店裡一般民生消費品(食物、文具、日用品)如果不是Made in China,就是其他阿拉伯國家,而在資本市場上,阿拉伯世界開放程度又相當低(相信大家應該沒聽過約旦股市今天漲跌多少點),所以就這波金融海嘯本身來說,受創程度不高,不過因為約旦資源很少,且當地經濟目前仍相當倚賴外資及外援,我想等到時日一久,經濟本身還是會受到一定程度的影響。

而在文化上,套用外交部網站上的形容:"約人西化程度雖高,然早期游牧民族獨特之傳統及價值觀仍深植人心,好客有禮,愛面子,生活步調緩慢。" 就我了解,約旦人已經算是阿拉伯人當中,比較努力工作、重視職涯發展的一群,所以大家可以想像中東整體步調有多麼悠閒。除此之外,約旦社會讓我印象深刻的一點是,"家庭"在這裡仍舊非常重要,情況跟中國傳統社會的大家庭很類似,所以我在這裡常常有種活在歷史裡的感覺。

舉例來說,這裡人多半下午三、四點就下班,而下班後時間幾乎都跟家人在一塊,週末更不用談。(除非特殊需求,不然約旦AIESEC週五通常是不安排任何活動的,因為那是"家庭日",孩子必須留在家裡,所以沒有什麼人會出現)。很多很多事情,家庭因素影響的程度,即使相較歐洲國家,台灣已經算是比較重視家庭的社會,但沒親身體會,在台灣長大的我仍舊覺得難以想像(我的歐洲室友們就更不用談了)。

換句話說,跟台灣比較起來,這兒的人花在家庭的時間比花在工作的時間多上太多,所以他們的喜怒哀樂也受家庭影響更多、受工作影響較少,而家庭內的悲歡起落本就自成一個圈圈,通常不怎麼受外界影響,這也是我覺得這裡很像桃花源的原因之一。

忍不住猜想,要是這裡人有機會讀到〈禮運大同篇〉或是〈桃花源記〉,應該會覺得很熟悉吧。


與世隔絕的第四個原因,是和原本台灣生活中的一切隔離。

沒有一個人單獨到國外生活過的人可能很難體會,當你到一個新地方,除了行李箱裡的東西外,什麼都沒有、什麼都要重新建立的感覺。

新的公司,新的工作內容。
快速適應並且上手其實是份挑戰,畢竟人家可是負責你用來付每個月房租的薪水,即使是實習依舊有其壓力。接手一份新工作本來就不是一件很輕鬆的事情了,何況是語言、工作習慣都異於原生社會的海外實習。

新的人際圈。
你必須開始在當地交朋友,否則除了和自己原本的親友聯絡外,就是一個朋友也沒有,下班後一個人過生活。雖說研習計劃已經有當地的AIESEC人接待,但人家並沒有義務要變成你的朋友,所以如何學習與人建立關係,也是我在這裡體驗深刻的挑戰之一。

新的房間,新的生活。
雖然我在台灣並不算是完全沒有生活經驗的人,但到一個新國家,單就作家事來說,生活中要面對的是新的廚房和食材、新的居住環境和購物模式、新的薪水、物價和用錢習慣、新的洗衣和用水限制......族繁不及備載。

這三個月以來,我感覺自己在做著一種生活的實驗:先把所有原本習慣的東西都抽離,然後再嘗試把一個個元素加進生活中,看看自己喜歡還是討厭;或者在接觸到好久不見的某樣東西時,才發現自己異常想念。

發現自己很居家,去大賣場時逛服飾店索然無味,逛生活用品區卻開心的不得了。
發現自己沒那麼愛看電影,週末寧願看書、和室友聊天或出門走走,就是不想開電視或電腦。
發現自己超愛薑和醬油的味道,偶爾煮道菜時加上一點,就是一整天的快樂。
發現自己在一大群人當中並不愛說話,但如果是跟熟悉的人們在一起,可以一聊三四個鐘頭還意猶未盡。

同樣族繁不及備載。

都是些小事情,像吟軒學姊寫過的,"沒什麼適應不適應,只是有些東西買不到、有些習慣無法維持"。

但人生本來就是這樣,不是嗎?
很少有人說"我不適應我的人生",沒什麼適應不適應,日子每天每天都在過下去,只是比較快樂跟比較不快樂的差別而已。但這些喜怒哀樂,事實上都是由這些小事情堆積而成的,只是在原有的生活中,它們的存在理所當然,所以注意力就被拉到很多其他的事情上,而在其中迷失了。

是一直到開始過起這種什麼事情都要從頭開始的生活,才真的開始了解,什麼東西能讓自己快樂、什麼東西缺少不得、什麼東西即使薪水不多,仍覺得花錢花的值得,而當我們清楚知道什麼東西能讓自己快樂,並嘗試在生活中累積更多一些些讓我們快樂的元素,每天的日子也就會變的開心一些吧?

最後放張公寓裡週末夜晚的照片,來自不同國家的室友們,大家在客廳裡各做各的事情。對我來說,這就是在這裡生活最幸福的時光之一。



當然不是每個人的研習計劃生活都這麼家居,(我身邊就有不少夜夜笙歌的例子^^"),我自己也打算等天氣暖一點之後,要開始多到戶外走走、多見識各種事物,但三個月與世隔絕的生活,讓我更深刻的了解自己,清楚的知道自己喜歡什麼、不喜歡什麼,對我來說,是相當難得的體會。只希望研習計劃結束之後,在往後的日子裡,都還能保持著這樣的態度和心境。那麼不管人生中發生了什麼,應該都能讓自己過的更快樂一些些。

和大家共勉之:)

2008年12月12日 星期五

[實地報導] Eid假期出遊 - 佩特拉古城(Petra)

記於Day 53於約旦

先解釋一下標題:Eid假期。

Eid是伊斯蘭教的節慶,細節我不是很清楚,但是應該跟齋戒月有關(在伊斯蘭教的齋戒月內,一整個月在太陽下山前都不能吃東西,每年時間跟中國新年一樣會有變化,不是在固定的陽曆日期。今年的齋戒月在9月份,所以我到約旦的時候已經結束了)。如果沒弄錯的話,Eid應該是慶祝齋戒成功的一項慶典。

在Eid期間,分享是很重要的,傳統上這段時間的食物ex.宰殺的家禽,三分之一自己留下,三分之一要和親友分享,最後三分之一則屬於窮人。約旦的Eid跟歐美的聖誕節是同等重大的宗教節慶,因為今年的Eid從星期一開始放到星期四,很多公司乾脆連星期日一起放,所以運氣好的人就會有連續九天的假期。(就這點來講我的運氣不太好,我只得到星期一到星期三三天假期)

因為有了這麼一個長假,所以我的室友們計畫了一個長程旅行:安曼(Amman)→佩特拉古城(Petra)→Wadi Rum沙漠→阿喀巴海港(Aqaba)。讓我覺得比較驚嚇的是這個旅行的隨性程度─所有的計畫只到這裡為止,加上事先訂好的佩特拉旅館房間,其他什麼交通工具、用餐地點還有要玩的行程通通都是未確定。套句阿拉伯用語,這是一個非常inshalla的旅行。(inshalla = 可能、大概、不確定,我們公寓裡常開約旦當地人的玩笑,說在這裡什麼都是inshalla time,也就是大家都不會準時的意思)

不過人多好辦事,所以一切到最後其實也都還挺順利的。


其實Eid假期跟室友一起出遊是我第二次到Petra,因為荷蘭AIESEC和約旦AIESEC今年有一整年的合作關係(Country Partnership),所以十一月荷蘭AIESEC的Utrecht分會全體幹部(EB)來做分會拜訪時,安曼分會為他們安排了一個Petra + WadiRum沙漠一日遊,那時候我有受邀參加,但因為Petra實在太大,半天根本看不完,而且三天長假一個人待在公寓也太可惜,所以雖然幾乎行程都一樣,還是跟大家一起跑出來玩。

後來事實證明這個決定值回票價,因為兩次到Petra和Wadi Rum沙漠看的景點都完全不一樣。但我沒打算一個地方寫兩篇遊記,所以會有些不同天的照片混著用,其實沒什麼差啦,只是衣服會不一樣:P


先放幾張一日遊時的照片:




這張是出發前在約旦大學大門口前的的合照



這張是在休息站和當地親子的合照
(後來還被Wesley取笑說是全家福= =" 開什麼玩笑我才不要嫁給約旦人)


Petra是約旦非常非常非常有名的景點之一,別名玫瑰城(Rose City)。因為Petra是一整座建立在岩石中的城市,而當地岩石的顏色都粉粉紅紅的,所以玫瑰城指的不是真的玫瑰,而是岩石的顏色。

Petra這座城市建立於西元前三世紀左右,是阿拉伯遊牧民族所建立的納巴特王國(Nabatean)的首都。因為地形因素,Petra在當時的中東地區是重要的交通要道,也因此成為貿易中心,而為Nabatean王國賺入許多財富。直至西元後,崛起的羅馬帝國不斷嘗試將Nabatean王國納入勢力範圍,但Petra這座城市的地形非常難從外頭攻下,也讓Nabatean王國維持了一段時間。最後Petra終究被羅馬帝國征服,而伴隨羅馬帝國自身的滅亡,這座城市也就逐漸被淡忘,直到後來被發掘而成為著名的觀光景點。


這是通往城市的外圍道路



外圍道路兩旁的古蹟 v.s 室友Sasha + 她的俄羅斯男朋友Daniel




上面這張是有名的"蛇道"入口,蛇道是在進入Petra城之前的通道,兩旁都是高入雲霄的峭壁,就軍事上來說易守難攻,也是羅馬帝國花了很長時間才征服Nabatean王國的原因之一。蛇道挺長,所以我們花了一點時間走進去,裡頭有寬有窄,唯一不變的是處處有驚奇:


我猜山壁上的雕刻應該是類似神龕的東西,但沒有導遊很難確定



大家猜想這個溝是水道系統的一部份,只是不知道是排水還是接水



這裡是快進入Petra城內的地方,道路明顯拓寬


比較了一下兩次(一日遊 v.s Eid假期)的照片,有鑒於Eid假期那次天氣比較好,所以亮度較高的照片應該就是Eid假期拍的。一日遊那次因為早上五點起床、加上行程又趕,其實比較像是台灣旅行團的經典旅遊方式─下車趕著把該看的景點看一看,然後上車呼呼大睡。Eid假期跟室友出來玩就整個放鬆很多,除了遊伴比較熟,二來時間充裕(我們光Petra就逛了一整天),再來因為我已經去過一次,所以比較不擔心錯過好鏡頭,反而更能放鬆下來,好好欣賞週遭的美景。

走到蛇道末端,一進入Petra城,映入眼界的就是首要經典景點─艾爾卡茲尼神殿(Al-Khazna Treasury)。


這張是在蛇道末端看到的神殿一角



神殿全貌



近距離拍的神殿雕刻,西元前的作品可一點不輸文藝復興


走到這裡就開始可以感覺到Petra真的是一個城市了─高聳的岩壁圍繞、鑿刻其上的各式建築,神殿前的廣場人來人往,古味十足的紀念品店、馬車與駱駝,霎時間置身另外一個時空的感受,讓大家都靜默了下來。套句Akos(我的匈牙利室友)在他網誌上寫的話"Al-Khazna神殿是很漂亮,但那不是Petra最讓人驚艷的部份─Petra最令人驚奇的是,讓人置身其中的感覺與體會。"即使是過了大半個月的現在,打文章時我都還能回憶起那種安靜恬適,發思古之幽情的心情。


古色古香的紀念品商店



需付費乘坐的馬車,因為Petra真的很大,許多遊客走累了是願意付這筆錢的



一日遊時的大合照



我們在這裡待了一會,各自四處看看,然後繼續往前邁進。

(下回待續)

2008年12月7日 星期日

[實地報導] 研習心得 - 工作簡介

記於Day59於約旦

有鑒於目前網誌上文章都屬休閑娛樂性質,這篇寫寫我的工作,畢竟名義上我是來約旦研習,不是來度假的(雖然實質上這一年的確是個Gap Year),總不能回台灣後回顧網誌內容只有吃喝玩樂,學習的成分都沒留下一點紀錄。

先簡單介紹我研習的公司:
Aspire Services,網址
http://www.aspire-services.net/,2000年創立,目前人數約100多人。(人數我不是非常確定,大概估算而已,我們公司在印度還有分支,100多人只包括約旦這裡)


這家公司在做什麼呢?用產業大類區分的話,應該屬於印度最有名的軟體代工業(寫到這裡才突然發現我跟佳叡現在算同行XD,Tata Consultancy Services可是印度軟體代工業大龍頭)。軟體代工業是什麼呢?簡單講,假設有一家企業有IT上的需求(內部資訊系統、對外網站等),但是不想、或沒有能力在公司內部養專職的IT人員,就可以把這樣的需求外包給專門負責軟體代工的公司,要軟體代工業者負責把內部資訊系統或是網站做出來,甚至是提供後續的更新、改版等服務。

要介紹Aspire Services,就不能不提幾乎獨占Aspire Services所有業務的大客戶:WeightWatchers(簡稱WW),網址首頁
http://www.weightwatchers.com/index.aspx。從名稱上可以看的出來,這是一家提供減肥服務的美國公司,神奇的是這家減肥公司已經成立超過40年,甚至在紐約證交所掛牌上市,看來身材的確是各時代女性共通的課題,而且市場潛力無窮。(這家公司是美商尤其讓我覺得有些好笑)

之前說過Aspire Services是2000年創立的,雖然沒有確切資訊,但草創初期應該類似台灣幾十年前的諸多中小企業;2002年,兩家公司開始合作,由Aspire Services負責建構、維繫及開發WeightWatcher的各國網站,從其連結頁面
http://www.weightwatchers.com/international.aspx可以看的出來,目前這家減肥公司在約30個國家營運,規模還頗大的,而Aspire Services整間公司目前基本上可說是WeightWatcher網路業務的後勤部門。

我目前待的部門叫做WCM(Web Content Management,網頁內容管理),而我每天主要的工作內容,就是利用Aspire Services的內部線上軟體(基本上跟AIESEC的MyAIESEC.net頗像),執行各國網站內容的更新和修改,主要是編輯及出版網路內容的文字及版面。這份工作很容易上手,因為Aspire Services的內部軟體並不難學,加上版面都是已經設計好的樣板,所以也不需要什麼美術天份,大部分時間只要點點滑鼠、複製貼上、加上一些文字的修改即可。

我貼心的室友+約旦AIESEC總會幹部Sasha知道工作內容後,曾經擔心我會因為都是很例行及瑣碎的事務而感到情緒低落,但這個問題完全沒有發生在我身上,我想這跟我對研習計劃的個人期待有關係,包括滿多部份的,趁這個機會在這裡一一把它寫出來:

1.職涯規劃:

我自己還不是絕對確定之後工作要走研究或是行銷路線,所以在申請的時候這兩類工作我都有丟履歷。後來會接受這個工作,是因為這家公司是做網頁管理的,而就我之前研究104網站上行銷類工作的心得,目前在台灣,行銷這塊有越來越多機會跟電子商務有關,而就算是研究類工作,也需要一個專長領域,而網路作為新興現象,也是個重要的研究主題,所以不管我之後要走哪一塊,這個研習經驗都有其價值,沒什麼好猶豫的。

2.休養生息:

當初申請約旦這個工作時,其實我還有其他機會,其中不乏已開發國家的大公司,本來一開始為了來約旦提前寫信拒絕其他公司,心裡多多少少有些疑慮,沒辦法百分之百確定這是正確的決定,但現在三個月過去,我想我當初的確做了個正確的決定。在經歷忙亂的大學四年,尤其是極端消耗精神體力、又吸收極多資訊的大四之後,現階段我需要的是能夠讓我有餘暇好好把身體養好、並靜下心來消化之前所吸收各式養分的生活,而非另一個讓自己持續忙碌奔波,但"聽起來"絕佳的機會。

這個經驗讓我學到很多,因為我們太容易以外在條件去評判一個機會的好壞,而忽略自己真正需要的是什麼,而這正是我申請研習計劃六個月來的重要學習點。因為AIESEC線上系統有太多各式各樣不同產業、部門、性質的工作,所以從開始申請到真正出國,在不斷搜尋、篩選、抉擇各式工作的過程中,其實是個了解自己在職涯上到底想要什麼、不要什麼的絕佳機會。

有個約旦AIESEC分會小朋友在知道我待過AIESEC台灣總會後,瞪著大眼睛問我說"那你為什麼要來約旦",某種角度上真是有點尷尬的問題,但休養生息這部分有點難解釋,所以我只笑笑的回答說"我想學點跟網路有關的東西",但基本上這個回答也是我花了半年時間不斷問自己"下一步要怎麼走"之後的回答,我很高興自己能回答的不帶猶豫。

其實人生中許多問題一直都在那裡,而且很簡單,重點只是我們心裡有沒有答案而已,當我們有了答案,下一步就非常容易了:大步前進,把自己準備好而已。

有道是"當一個人準備好了,機會就會出現",其實這個世界好機會一直都在,重點是自己是不是準備好了、有沒有把握住機會的信心與條件,而這些其實究其根源,都是很內在的東西。有位AIESEC台大分會的學姊說過,"人生經驗是無法複製的,你沒辦法用堆砌同樣的履歷表去複製別人的人生",這句話我很久以前就聽過了,卻是最近才感觸良多。人生是本小說,讓一本小說精彩的,總是主角的心路歷程,而不是他創造了多麼偉大的成就。

3.工作性質:

伴隨著休養生息的需求,這個工作讓我很喜歡的一部份就是它很靜。這家公司基本上很有體制,整個部門運作的模式已經都系統化,所以我不需要花很多時間詢問主管或同事工作細節,每天只要打開更新過的Excel部門任務分配表就知道我當天該做什麼工作。當然就此少了學習和異國同事溝通的機會,但總是有捨有得,一來我本就喜歡專心在事務上、較不愛處理與人溝通這塊,二來既然現階段需求是沉澱和整理,這樣的工作性質就比較容許擁有自己的思緒,而不會一直被外來的資訊或事務打斷自己的步調。

這份工作的另外一個性質是不求快但求精準,這個部份也跟我的個性挺合,因為是編輯工作,所以注重細節,而這正是我的長處。這些當然比較難在來之前就知道,不過回頭重新檢視當初看到的工作內容(Job Description):

- Go through a 1-2 week in-house training period at Aspire Servicesv
- Create, update and manage web content componentsv
- Performing regular testing on other member's output v
- Ensuring successful release of web application

其實應該多少想像的出來這份工作的性質比較安靜,大概也是當初履歷丟的不遲疑的原因之一。

4. 自學機會:

中東人的生活步調很優閒,也連帶影響工作文化,我的工時從早上八點到晚上六點,在約旦每個人聽到都說超長,但很多台灣員工的工作時間其實更長。(不說別的,台灣高中生光上課時間就跟這個一樣長了,我聽到約旦高中上課時間是早上九點到下午兩點時整個傻眼。)


工時會這麼長的原因,我猜一部分是因為公司管理政策很大一部份受到大客戶WeightWatcher的影響,人資部門的走向相對也比較美式,但畢竟大部分員工都是約旦人,優閒生活的習慣難改,所以雖說工時長,但除了偶爾有幾天工作量突然暴增外,平均工作量和台灣公司比起來少的太多,以台灣人的效率常常三兩下就解決了,結果就是我上班時常常沒什麼工作能做。

沒工作做時間要怎麼打發呢?這似乎是研習計劃裡常發生的問題之一,但我卻很喜歡這種狀況。因為我的工作在執行上本身沒有太多學習性,但是依舊能讓我逐步了解這個產業的性質,以這個為出發點,我更能知道在網路這塊有哪些機會,又有哪些值得學習的東西,而我的部門老闆原則是:上班不准做私人事情,員工空閒時間需自修與工作有關的事務。換個角度想,這實在是有點過於美好:公司付錢讓你每天定時來自修,有電腦和網路可以用,再加上免費的紅茶和咖啡XD(雖然咖啡很難喝= =")

我本來就是很喜歡自修的人,大學前準備聯考沒時間,上大學後行程被課外活動塞的滿滿更沒時間,我很感激有這個機會能讓我好好學習怎麼自學一個領域,畢竟這在職場上是很重要的技能之一,目前正努力一點一滴摸索中,等累積到一定程度、整理出心得後,再po上來跟大家分享。


除了以上幾點外,因為外國研習生基本上沒什麼機會涉入公司裡的人際及權力結構,所以作為旁觀者,觀察公司裡的人事物也是一件非常有趣的事情。尤其我的公司具有多文化的背景(印度老闆、美國客戶、加拿大主管、約旦員工、加上含我在內的三個華人員工-兩個中國、一個台灣),快兩個月來其實也發生不少事情,但因為我得去睡覺了,下次有機會再po上來。


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